Pada bab ini kita harus mengenalkan produk yang akan kita jual kepada konsumen.
SIAPA KONSUMEN PRODUK KU?
Seorang pengusaha tidak akan mungkin bisa menjual
semua barang atau jasa yang dibutuhkan oleh konsumen,
karena kebutuhan konsumen berbeda-beda. Jenis
kelamin, usia, tingkat pendapatan, lokasi dan tempat
tinggal bisa menyebabkan perbedaan kebutuhan tersebut.
Nah disini kita harus menentukan target konsumen yang harus kita bidik agar tepat sasaran dan perusahaan kita tidak mengalami kerugian.
Hal penting yang harus di perhatikan dalam menentukan siapa konsumen yang menikmati produk kita sebagai berikut:
- Memilih kriteria
- Memilih kelompok
- Kelompok yang akan dipilih
- Alasan memilih
Ini merupakan hal penting dalam menentukan atau dalam membidik konsumen.
KEUNGGULAN BERSAING
Dalam menjalankan usaha, seorang pengusaha pasti akan menghadapi persaingan.
Beberapa pesaing sudah diidentifikasi kelebihan dan kekurangannya. Ada beberapa
cara untuk menghadapi, bertahan, dan unggul dalam persaingan tersebut. Salah satunya
adalah dengan memiliki keunggulan bersaing. Suatu usaha dikatakan memiliki keunggulan
bersaing jika usaha tersebut mempunyai sesuatu yang berbeda dari yang dimiliki oleh
pesaing dan melakukan sesuatu lebih baik dari pesaing.
Ada dua cara dalam menciptakan keunggulan bersaing yaitu :
1. Biaya produksi yang lebih murah.
2. Menciptakan perbedaan dengan produk pesaing.